FinXtra 9511-3965 Québec Inc.
Everyone at FinXtra values your trust, and we are committed to protecting your personal data. This Privacy Policy outlines how FinXtra ("9511-3965 Québec Inc., trading as FinXtra", "we", "our", or "us") collects, uses, discloses, and safeguards your personal information when you use our services or visit our website (www.finxtra.ca), including our digital platforms, payment interfaces, and customer portals (collectively, the "Services").
FinXtra operates across Canada, the United States, Mexico, and the United Kingdom. We are committed to complying with all applicable data protection laws in each jurisdiction where we operate, including: PIPEDA and Quebec Law 25 (Canada), UK GDPR and PECR (United Kingdom), CCPA/CPRA (California, USA), and LFPDPPP (Mexico).
1. Scope
This policy applies to all individuals and businesses who use or interact with FinXtra, including website visitors, platform users, financial partners, and business clients. It does not extend to third-party websites or applications you may access via links on our platform.
2. Information We Collect
a) Information You Provide to Us
- Personal & Contact Data: Name, email address, phone number, mailing address
- Business Information: Company name, registration details, beneficial ownership information
- Verification Data: Government-issued ID, proof of address, tax information (e.g., SIN, TIN, NEQ)
- Transaction Data: Payment details, recipient information, amounts, currency preferences
- Communication Data: Emails, messages, feedback, and form submissions
b) Information Collected Automatically
- IP address, browser type, access time, and referring pages
- Device identifiers, operating system, screen size, language, and location (if enabled)
- Clicks, pages visited, and time spent on our platform
- Cookies and similar tracking technologies (see Section 7)
c) Information from Third Parties
- Identity and compliance screening providers (KYC/AML)
- Business partners, payment networks, and banking institutions
- Public records and sanctions list databases
3. How We Use Your Information
We use your personal information to:
- Provide, maintain, and improve our Services
- Verify your identity and ensure regulatory compliance (anti-fraud, AML, sanctions screening)
- Facilitate payments, FX conversions, and account management
- Provide customer support and respond to inquiries
- Send service-related updates and, where you have consented, promotional communications
- Conduct analytics, reporting, and risk management
- Comply with legal obligations and regulatory audits
4. Legal Basis for Processing
We process your personal data on the following legal bases, as applicable under UK GDPR and other applicable laws:
- Consent where you have given clear, informed consent
- Contractual necessity to deliver the services you have requested
- Legal obligation to comply with applicable financial regulations and laws
- Legitimate interests for fraud prevention, security, and service improvement, where these interests are not overridden by your rights
5. Quebec Law 25 Special Notice for Quebec Residents
FinXtra is headquartered in Montreal, Quebec, and fully complies with Quebec's Act Respecting the Protection of Personal Information in the Private Sector (Law 25), which came into full force in September 2023. In accordance with Law 25:
We obtain your consent before collecting, using, or disclosing your personal information, except where the law provides an exception. You have the right to access, correct, and request deletion of your personal information. You may withdraw your consent at any time, subject to legal and contractual restrictions. We have appointed a Privacy Officer responsible for the protection of personal information. You may file a complaint with the Commission d'accès à l'information (CAI) if you believe your privacy rights have been violated. Privacy Impact Assessments (PIAs) are conducted for any new projects involving personal information.
6. UK GDPR & PECR Special Notice for UK Residents
For individuals located in the United Kingdom, FinXtra complies with the UK General Data Protection Regulation (UK GDPR) and the Privacy and Electronic Communications Regulations (PECR).
Under UK GDPR, you have the following rights: the right to access your personal data; the right to rectification; the right to erasure ("right to be forgotten"); the right to restrict processing; the right to data portability; the right to object to processing; and rights related to automated decision-making and profiling.
We will not set non-essential cookies or tracking technologies for UK visitors without your prior, explicit consent. You may withdraw consent at any time through our cookie preference centre.
FinXtra may be required to register with the Information Commissioner's Office (ICO) as a data controller. For privacy concerns relating to UK data processing, you may contact the ICO at www.ico.org.uk.
7. Cookies and Tracking Technologies
FinXtra uses cookies and similar technologies to improve your experience, analyze platform usage, and support marketing efforts. Cookies are categorized as follows:
- Essential Cookies required for the platform to function; no consent required
- Analytics Cookies help us understand how visitors use our site (e.g., Google Analytics); consent required
- Marketing Cookies used for targeted advertising and retargeting (e.g., Meta Pixel, LinkedIn Insight); consent required
- Preference Cookies remember your settings and choices; consent may be required
You can manage or withdraw your cookie consent at any time through our cookie preference centre, accessible via the banner displayed on your first visit to www.finxtra.ca. For UK and Quebec visitors, non-essential cookies will not be activated without your explicit consent.
8. How We Share Your Information
We only share your personal information when necessary and in the following circumstances:
- Service Providers: For payment processing, identity verification, customer support (e.g., Ebury, banking partners)
- Regulatory Bodies: As required to meet legal, compliance, and reporting obligations
- Business Partners: When facilitating services on your behalf (e.g., factoring, liquidity providers)
- Business Transfers: In the event of a merger, acquisition, or sale of assets
- Fraud Prevention: With authorities or fraud prevention agencies where misuse is suspected
- With Your Consent: Where you have authorized a third-party integration or referral
9. International Data Transfers
As FinXtra operates across Canada, the United States, Mexico, and the United Kingdom, your personal data may be transferred across borders. Where data is transferred outside the UK or Canada, we ensure that appropriate safeguards are in place, such as Standard Contractual Clauses (SCCs) or equivalent mechanisms, to protect your data in accordance with applicable law.
10. Your Rights and Choices
Depending on your jurisdiction, you may have the right to:
- Access, update, or correct your personal data
- Request deletion or restriction of your data
- Withdraw consent to processing at any time
- Object to certain uses of your personal data
- Request a portable copy of your data
- Lodge a complaint with your local data protection authority
To exercise any of these rights, please contact us at info@finxtra.ca. We may request verification of your identity before processing your request. We will respond within 30 days (or within the timeframe required by applicable law).
11. Data Retention
We retain personal data for as long as necessary to deliver our Services, meet legal obligations, and support compliance requirements. Retention periods are determined by the nature of the data and applicable regulatory requirements. When data is no longer required, it is securely deleted or anonymized.
12. Data Security
FinXtra implements appropriate technical and organizational measures to protect your personal information against unauthorized access, loss, alteration, or disclosure. These measures include encryption, access controls, and regular security assessments. In the event of a data breach affecting your rights and freedoms, we will notify you and the relevant supervisory authority as required by law.
13. Changes to This Policy
We may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes in our practices or applicable law. We will notify you of material changes by posting the updated policy on our website with a revised effective date. Where required by law, we will seek your consent before implementing material changes.
14. Contact Us & Privacy Officer
If you have any questions, concerns, or requests regarding this Privacy Policy or how we handle your personal data, please contact us:
FinXtra Privacy Officer
9310 Boul. Saint-Laurent
Montreal, QC, H2N 1N4
Canada
Email: info@FinXtra.ca
Website: www.finxtra.ca
For UK-specific privacy matters, you also have the right to contact the Information Commissioner's Office (ICO) at www.ico.org.uk.
For Quebec-specific privacy matters, you may contact the Commission d'accès à l'information (CAI) at www.cai.gouv.qc.ca.
© 2026 FinXtra 9511-3965 Québec Inc. · 9310 Boul. Saint-Laurent, Montreal, QC, H2N 1N4 · www.finxtra.ca
FinXtra 9511-3965 Québec Inc.
Chez FinXtra, nous accordons une grande valeur à votre confiance et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment FinXtra (« 9511-3965 Québec Inc., faisant affaire sous le nom FinXtra », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, divulgue et protège vos renseignements personnels lorsque vous utilisez nos services ou visitez notre site web (www.finxtra.ca), y compris nos plateformes numériques, interfaces de paiement et portails clients (collectivement, les « Services »).
FinXtra exerce ses activités au Canada, aux États-Unis, au Mexique et au Royaume-Uni. Nous nous engageons à respecter toutes les lois applicables en matière de protection des données dans chaque territoire où nous opérons, notamment : la LPRPDE et la Loi 25 du Québec (Canada), le RGPD britannique et le PECR (Royaume-Uni), la CCPA/CPRA (Californie, États-Unis) et la LFPDPPP (Mexique).
1. Portée
Cette politique s'applique à toutes les personnes physiques et morales qui utilisent ou interagissent avec FinXtra, y compris les visiteurs du site, les utilisateurs de la plateforme, les partenaires financiers et les clients professionnels. Elle ne s'étend pas aux sites web ou applications de tiers auxquels vous pourriez accéder via des liens sur notre plateforme.
2. Informations que nous collectons
a) Informations que vous nous fournissez
- Données personnelles et de contact : Nom, adresse courriel, numéro de téléphone, adresse postale
- Informations professionnelles : Nom de l'entreprise, détails d'enregistrement, informations sur la propriété bénéficiaire
- Données de vérification : Pièce d'identité émise par un gouvernement, justificatif de domicile, informations fiscales (ex. : NAS, NIF, NEQ)
- Données de transaction : Détails de paiement, informations sur le destinataire, montants, préférences de devises
- Données de communication : Courriels, messages, commentaires et soumissions de formulaires
b) Informations collectées automatiquement
- Adresse IP, type de navigateur, heure d'accès et pages de référence
- Identifiants d'appareil, système d'exploitation, taille d'écran, langue et localisation (si activée)
- Clics, pages visitées et temps passé sur notre plateforme
- Cookies et technologies de suivi similaires (voir section 7)
c) Informations provenant de tiers
- Fournisseurs de vérification d'identité et de conformité (KYC/AML)
- Partenaires commerciaux, réseaux de paiement et établissements bancaires
- Registres publics et bases de données de listes de sanctions
3. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos renseignements personnels pour :
- Fournir, maintenir et améliorer nos Services
- Vérifier votre identité et assurer la conformité réglementaire (anti-fraude, LAB, contrôle des sanctions)
- Faciliter les paiements, les conversions de devises et la gestion des comptes
- Offrir un service client et répondre aux demandes
- Envoyer des mises à jour liées aux services et, avec votre consentement, des communications promotionnelles
- Effectuer des analyses, des rapports et la gestion des risques
- Respecter les obligations légales et les audits réglementaires
4. Base juridique du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes, selon les lois applicables :
- Consentement lorsque vous avez donné votre consentement éclairé
- Nécessité contractuelle pour fournir les services que vous avez demandés
- Obligation légale pour respecter les réglementations financières applicables
- Intérêts légitimes pour la prévention de la fraude, la sécurité et l'amélioration des services
5. Loi 25 du Québec Avis spécial pour les résidents du Québec
FinXtra a son siège social à Montréal, au Québec, et respecte intégralement la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25), entrée pleinement en vigueur en septembre 2023. Conformément à la Loi 25 :
Nous obtenons votre consentement avant de collecter, utiliser ou divulguer vos renseignements personnels, sauf exception prévue par la loi. Vous avez le droit d'accéder à vos renseignements, de les corriger et d'en demander la suppression. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sous réserve de restrictions légales et contractuelles. Nous avons désigné un responsable de la protection des renseignements personnels. Vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information (CAI) si vous estimez que vos droits ont été violés. Des évaluations des facteurs relatifs à la vie privée (EFVP) sont réalisées pour tout nouveau projet impliquant des renseignements personnels.
6. RGPD britannique et PECR Avis spécial pour les résidents du Royaume-Uni
Pour les personnes situées au Royaume-Uni, FinXtra respecte le Règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni (RGPD britannique) et les Règlements sur la confidentialité et les communications électroniques (PECR).
En vertu du RGPD britannique, vous disposez des droits suivants : droit d'accès à vos données personnelles ; droit de rectification ; droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ; droit à la limitation du traitement ; droit à la portabilité des données ; droit d'opposition au traitement ; et droits relatifs à la prise de décision automatisée et au profilage.
Nous n'activerons pas de cookies non essentiels ni de technologies de suivi pour les visiteurs britanniques sans votre consentement préalable et explicite. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via notre centre de préférences cookies.
FinXtra pourrait être tenu de s'enregistrer auprès de l'Information Commissioner's Office (ICO) en tant que responsable du traitement. Pour toute question relative à la protection des données au Royaume-Uni, vous pouvez contacter l'ICO à www.ico.org.uk.
7. Cookies et technologies de suivi
FinXtra utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser l'utilisation de la plateforme et soutenir nos efforts marketing. Les cookies sont classés comme suit :
- Cookies essentiels nécessaires au fonctionnement de la plateforme ; aucun consentement requis
- Cookies analytiques nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site (ex. : Google Analytics) ; consentement requis
- Cookies marketing utilisés pour la publicité ciblée et le remarketing (ex. : Meta Pixel, LinkedIn Insight) ; consentement requis
- Cookies de préférences mémorisent vos paramètres et choix ; consentement pouvant être requis
Vous pouvez gérer ou retirer votre consentement aux cookies à tout moment via notre centre de préférences cookies, accessible via la bannière affichée lors de votre première visite sur www.finxtra.ca. Pour les visiteurs du Royaume-Uni et du Québec, les cookies non essentiels ne seront pas activés sans votre consentement explicite.
8. Comment nous partageons vos informations
Nous ne partageons vos renseignements personnels que lorsque cela est nécessaire et dans les circonstances suivantes :
- Prestataires de services : Pour le traitement des paiements, la vérification d'identité, le service client (ex. : Ebury, partenaires bancaires)
- Organismes de réglementation : Selon les obligations légales, de conformité et de déclaration
- Partenaires commerciaux : Pour faciliter des services en votre nom (ex. : affacturage, fournisseurs de liquidités)
- Transferts d'entreprise : En cas de fusion, acquisition ou cession d'actifs
- Prévention de la fraude : Avec les autorités ou agences de prévention de la fraude en cas de suspicion d'abus
- Avec votre consentement : Lorsque vous avez autorisé une intégration ou un renvoi à un tiers
9. Transferts internationaux de données
FinXtra opérant au Canada, aux États-Unis, au Mexique et au Royaume-Uni, vos données personnelles peuvent être transférées à l'étranger. Lorsque des données sont transférées hors du Royaume-Uni ou du Canada, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, telles que des clauses contractuelles types (CCT) ou des mécanismes équivalents, pour protéger vos données conformément aux lois applicables.
10. Vos droits et choix
Selon votre territoire, vous pouvez avoir le droit de :
- Accéder à vos données personnelles, les mettre à jour ou les corriger
- Demander la suppression ou la limitation du traitement de vos données
- Retirer votre consentement au traitement à tout moment
- Vous opposer à certaines utilisations de vos données personnelles
- Demander une copie portable de vos données
- Déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à info@finxtra.ca. Nous pourrons vous demander de vérifier votre identité avant de traiter votre demande. Nous répondrons dans un délai de 30 jours (ou dans le délai requis par la loi applicable).
11. Conservation des données
Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos Services, respecter nos obligations légales et répondre aux exigences de conformité. Les durées de conservation sont déterminées par la nature des données et les exigences réglementaires applicables. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
12. Sécurité des données
FinXtra met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Ces mesures comprennent le chiffrement, les contrôles d'accès et des évaluations régulières de la sécurité. En cas de violation de données affectant vos droits et libertés, nous vous en informerons ainsi que l'autorité de surveillance compétente, conformément à la loi.
13. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou les lois applicables. Nous vous informerons des modifications importantes en publiant la politique mise à jour sur notre site web avec une nouvelle date d'entrée en vigueur. Lorsque la loi l'exige, nous solliciterons votre consentement avant d'apporter des modifications importantes.
14. Nous contacter et responsable de la protection des données
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou la façon dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter :
FinXtra Responsable de la protection des données
9310 Boul. Saint-Laurent
Montréal, QC, H2N 1N4
Canada
Courriel : info@FinXtra.ca
Site web : www.finxtra.ca
Pour les questions de confidentialité spécifiques au Royaume-Uni, vous avez également le droit de contacter l'Information Commissioner's Office (ICO) à www.ico.org.uk.
Pour les questions spécifiques au Québec, vous pouvez contacter la Commission d'accès à l'information (CAI) à www.cai.gouv.qc.ca.
© 2026 FinXtra 9511-3965 Québec Inc. · 9310 Boul. Saint-Laurent, Montréal, QC, H2N 1N4 · www.finxtra.ca
FinXtra 9511-3965 Québec Inc.
En FinXtra, valoramos su confianza y estamos comprometidos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo FinXtra («9511-3965 Québec Inc., que opera bajo el nombre FinXtra», «nosotros», «nuestro» o «nos») recopila, usa, divulga y protege su información personal cuando utiliza nuestros servicios o visita nuestro sitio web (www.finxtra.ca), incluidas nuestras plataformas digitales, interfaces de pago y portales de clientes (colectivamente, los «Servicios»).
FinXtra opera en Canadá, Estados Unidos, México y el Reino Unido. Nos comprometemos a cumplir con todas las leyes de protección de datos aplicables en cada jurisdicción donde operamos, incluidas: PIPEDA y Ley 25 de Quebec (Canadá), RGPD del Reino Unido y PECR (Reino Unido), CCPA/CPRA (California, EE.UU.) y LFPDPPP (México).
1. Alcance
Esta política aplica a todas las personas físicas y jurídicas que usen o interactúen con FinXtra, incluyendo visitantes del sitio web, usuarios de la plataforma, socios financieros y clientes empresariales. No se extiende a sitios web o aplicaciones de terceros a los que pueda acceder mediante enlaces en nuestra plataforma.
2. Información que recopilamos
a) Información que usted nos proporciona
- Datos personales y de contacto: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
- Información empresarial: Nombre de la empresa, detalles de registro, información sobre la propiedad beneficiaria
- Datos de verificación: Identificación oficial, comprobante de domicilio, información fiscal (ej.: SIN, TIN, NEQ)
- Datos de transacción: Detalles de pago, información del destinatario, montos, preferencias de divisas
- Datos de comunicación: Correos, mensajes, comentarios y envíos de formularios
b) Información recopilada automáticamente
- Dirección IP, tipo de navegador, hora de acceso y páginas de referencia
- Identificadores de dispositivo, sistema operativo, tamaño de pantalla, idioma y ubicación (si está activada)
- Clics, páginas visitadas y tiempo en nuestra plataforma
- Cookies y tecnologías de seguimiento similares (ver sección 7)
c) Información de terceros
- Proveedores de verificación de identidad y cumplimiento normativo (KYC/AML)
- Socios comerciales, redes de pago e instituciones bancarias
- Registros públicos y bases de datos de listas de sanciones
3. Cómo usamos su información
Usamos su información personal para:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestros Servicios
- Verificar su identidad y garantizar el cumplimiento normativo (antifraude, AML, control de sanciones)
- Facilitar pagos, conversiones de divisas y gestión de cuentas
- Brindar atención al cliente y responder consultas
- Enviar actualizaciones relacionadas con los servicios y, con su consentimiento, comunicaciones promocionales
- Realizar análisis, informes y gestión de riesgos
- Cumplir con obligaciones legales y auditorías regulatorias
4. Base legal del tratamiento
Procesamos sus datos personales sobre las siguientes bases legales, según las leyes aplicables:
- Consentimiento cuando usted ha dado su consentimiento informado
- Necesidad contractual para prestar los servicios que ha solicitado
- Obligación legal para cumplir con las regulaciones financieras aplicables
- Intereses legítimos para la prevención del fraude, seguridad y mejora de los servicios
5. Ley 25 de Quebec Aviso especial para residentes de Quebec
FinXtra tiene su sede en Montreal, Quebec, y cumple íntegramente con la Ley de protección de información personal en el sector privado (Ley 25), que entró en plena vigencia en septiembre de 2023. De conformidad con la Ley 25:
Obtenemos su consentimiento antes de recopilar, usar o divulgar su información personal, salvo las excepciones previstas por la ley. Usted tiene derecho a acceder, corregir y solicitar la eliminación de su información personal. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sujeto a restricciones legales y contractuales. Hemos designado un Responsable de Protección de Datos. Puede presentar una queja ante la Commission d'accès à l'information (CAI) si considera que sus derechos de privacidad han sido vulnerados. Se realizan Evaluaciones de Impacto en la Privacidad (EIP) para cualquier nuevo proyecto que involucre información personal.
6. RGPD del Reino Unido y PECR Aviso especial para residentes del Reino Unido
Para personas ubicadas en el Reino Unido, FinXtra cumple con el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (RGPD-UK) y los Reglamentos de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (PECR).
En virtud del RGPD-UK, usted tiene los siguientes derechos: derecho de acceso a sus datos personales; derecho de rectificación; derecho de supresión («derecho al olvido»); derecho a la limitación del tratamiento; derecho a la portabilidad de datos; derecho de oposición al tratamiento; y derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles.
No activaremos cookies no esenciales ni tecnologías de seguimiento para visitantes del Reino Unido sin su consentimiento previo y explícito. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento a través de nuestro centro de preferencias de cookies.
FinXtra puede estar obligado a registrarse ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO) como responsable del tratamiento. Para consultas de privacidad relacionadas con el procesamiento de datos en el Reino Unido, puede contactar al ICO en www.ico.org.uk.
7. Cookies y tecnologías de seguimiento
FinXtra usa cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el uso de la plataforma y apoyar los esfuerzos de marketing. Las cookies se clasifican de la siguiente manera:
- Cookies esenciales necesarias para el funcionamiento de la plataforma; no requieren consentimiento
- Cookies analíticas nos ayudan a entender cómo los visitantes usan nuestro sitio (ej.: Google Analytics); requieren consentimiento
- Cookies de marketing usadas para publicidad dirigida y remarketing (ej.: Meta Pixel, LinkedIn Insight); requieren consentimiento
- Cookies de preferencias recuerdan sus configuraciones y elecciones; pueden requerir consentimiento
Puede gestionar o retirar su consentimiento de cookies en cualquier momento a través de nuestro centro de preferencias, accesible mediante el banner que aparece en su primera visita a www.finxtra.ca. Para visitantes del Reino Unido y Quebec, las cookies no esenciales no se activarán sin su consentimiento explícito.
8. Cómo compartimos su información
Solo compartimos su información personal cuando es necesario y en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Para el procesamiento de pagos, verificación de identidad, atención al cliente (ej.: Ebury, socios bancarios)
- Organismos reguladores: Según lo requieran las obligaciones legales, de cumplimiento e informes
- Socios comerciales: Para facilitar servicios en su nombre (ej.: factoring, proveedores de liquidez)
- Transferencias empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos
- Prevención del fraude: Con autoridades o agencias de prevención de fraude cuando se sospeche uso indebido
- Con su consentimiento: Cuando haya autorizado una integración o referencia a terceros
9. Transferencias internacionales de datos
Dado que FinXtra opera en Canadá, Estados Unidos, México y el Reino Unido, sus datos personales pueden transferirse a través de fronteras. Cuando los datos se transfieren fuera del Reino Unido o Canadá, garantizamos que existan salvaguardas adecuadas, como Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) u otros mecanismos equivalentes, para proteger sus datos conforme a las leyes aplicables.
10. Sus derechos y opciones
Según su jurisdicción, puede tener derecho a:
- Acceder, actualizar o corregir sus datos personales
- Solicitar la eliminación o restricción de sus datos
- Retirar su consentimiento al tratamiento en cualquier momento
- Oponerse a determinados usos de sus datos personales
- Solicitar una copia portátil de sus datos
- Presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en info@finxtra.ca. Podemos solicitar verificación de su identidad antes de procesar su solicitud. Responderemos en un plazo de 30 días (o en el plazo requerido por la ley aplicable).
11. Retención de datos
Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para prestar nuestros Servicios, cumplir con las obligaciones legales y satisfacer los requisitos de cumplimiento. Los períodos de retención se determinan por la naturaleza de los datos y los requisitos regulatorios aplicables. Cuando los datos ya no son necesarios, se eliminan o anonimizan de forma segura.
12. Seguridad de los datos
FinXtra implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Estas medidas incluyen cifrado, controles de acceso y evaluaciones periódicas de seguridad. En caso de una violación de datos que afecte sus derechos y libertades, le notificaremos a usted y a la autoridad supervisora competente según lo exija la ley.
13. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en las leyes aplicables. Le notificaremos los cambios materiales publicando la política actualizada en nuestro sitio web con una nueva fecha de entrada en vigor. Cuando la ley lo requiera, solicitaremos su consentimiento antes de implementar cambios materiales.
14. Contáctenos y Responsable de Protección de Datos
Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes sobre esta política de privacidad o cómo manejamos sus datos personales, contáctenos:
FinXtra Responsable de Protección de Datos
9310 Boul. Saint-Laurent
Montreal, QC, H2N 1N4
Canadá
Correo electrónico: info@FinXtra.ca
Sitio web: www.finxtra.ca
Para asuntos de privacidad específicos del Reino Unido, también tiene derecho a contactar a la Oficina del Comisionado de Información (ICO) en www.ico.org.uk.
Para asuntos de privacidad específicos de Quebec, puede contactar a la Commission d'accès à l'information (CAI) en www.cai.gouv.qc.ca.
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